سياسة الضمان والشراء ومواصفات الألعاب لدى مؤسسة دنيا المرح للتجارة

مؤسسة دنيا المرح للتجارة

⸻

أولاً: سياسة الشراء

•بعد تأكيد الطلب ودفع المبلغ، لا يُسمح بالإلغاء أو الإرجاع في حال تم شراء أو تجهيز الخامات الخاصة بالعميل.

•يتم تنفيذ الطلب حسب المواصفات المتفق عليها، ويتم إعلام العميل بمراحل العمل حتى التسليم النهائي.

⸻

ثانياً: المواصفات الفنية

•الخامة الأساسية: قماش PVC كوري عالي الجودة، سماكة 680 جرام، مقاوم للتمزق والعوامل الجوية.

•الخياطة: باستخدام خيوط نايلون أصلية مع تقنية الخياطة المزدوجة (Double Stitch) لتعزيز المتانة والتحمل.

•مضخة الهواء: تُرفق مع كل منتج ، وتتناسب مع حجم اللعبة لتضمن نفخًا سريعًا وثابتًا.

•مستلزمات التثبيت: وتشمل أوتاد أرضية قوية، وأربطة جانبية للشد، وتوصيلات كهربائية جاهزة يتم شرائها من قبل العميل بشكل منفصل من مراكز بيع الخيام.

⸻

ثالثاً: تعليمات الاستخدام

•يجب تركيب اللعبة على سطح مبطن (إسفنج أو لباد) لتفادي تلف القاعدة أو إصابات اللاعبين. وأرض مستوية بمساحة مناسبة لحجم اللعبة.

•يمنع استخدامها أثناء الرياح القوية أو الأمطار.

•يجب التأكد من إغلاق جميع فتحات الهواء قبل التشغيل، وعدم تغطية فتحة المروحة أثناء التشغيل.

•يُمنع دخول الأحذية، الأدوات الحادة، أو الأطعمة إلى داخل اللعبة.

•يلزم وجود مشرف أثناء اللعب حفاظًا على سلامة الأطفال.

⸻

رابعاً: الضمان

•جميع منتجاتنا تشمل ضمان لمدة سنتين ضد العيوب المصنعية (اللحام، الخياطة، الخامة).

•الضمان لا يشمل:

•التلف الناتج عن الاستخدام الخاطئ أو الإهمال.

•التمزقات الناتجة عن الجر أو السحب أو التثبيت غير الصحيح.

•تكاليف الشحن من وإلى العميل أثناء الصيانة.

⸻

خامساً: مزايا إضافية

•إمكانية تخصيص الألوان والشعارات حسب رغبة العميل وحسب الألوان المتوفرة بالسوق.

•توفير أكياس تعبئة وتخزين مجانية مع كل لعبة.

•دعم فني بعد البيع عبر الواتساب أو الهاتف.

•إمكانية طلب ألعاب بتصميم خاص حسب المساحة أو الفعالية.

⸻

التوصيل والتسليم

•يتم تجهيز المنتج خلال 7 إلى 14 يوم عمل حسب نوع اللعبة.

•يتم الشحن عبر شركات نقل موثوقة لجميع مدن المملكة ودول الخليج.

⸻

للتواصل وطلب عروض الأسعار:

الرياض – المملكة العربية السعودية

[email protected]

0533001004

www.4fun.sa